Politique de confidentialité de Development Dimensions International

Politique de confidentialité de Development Dimensions International 

Cette Politique de confidentialité entre en vigueur le 25 novembre 2022.

Introduction :

Development Dimensions International (« DDI ») prend votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle contient des renseignements essentiels sur qui nous sommes et la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et partageons vos renseignements personnels et les raisons de le faire. Cette politique de confidentialité explique également vos droits à l'égard de vos renseignements personnels et la façon de communiquer avec nous ou avec les autorités de surveillance si vous voulez déposer une plainte ou si vous souhaitez soumettre une requête à titre de personne concernée. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des données à l’adresse DataProtectionOfficer@ddiworld.com

DDI a conçu et gère le site que vous consultez. DDI fournit une gamme d’outils sur Internet pour soutenir les solutions de leadership, notamment le développement du leadership, la stratégie en matière de talents et les solutions d’évaluation pour le marché mondial. Cette politique de confidentialité s’applique à la collecte et à l’utilisation de l’information se trouvant sur les sites Web et les plateformes des sites auxquels cette politique est liée (« sites »).

L’utilisation des renseignements recueillis sur nos sites se limite aux fins auxquelles ils ont été recueillis; c.-à-d. fournir un service pour lequel un client a retenu les services de DDI, fournir des renseignements aux clients potentiels, recueillir des renseignements à des fins de recherche ou recueillir des renseignements sur les candidats dans le cadre des perspectives de carrière offertes par DDI.

Nous recueillons et utilisons certains renseignements personnels vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes assujettis à diverses lois aux États-Unis et au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») qui s’applique à l’ensemble de l’Union européenne, et nous sommes responsables en tant que « préposés au traitement » de ces renseignements personnels aux fins de ces lois. De plus, nous sommes également assujettis à la Loi sur la protection des renseignements personnels de la Chine (« PIPL ») et nous sommes responsables en tant que « préposés au traitement » de ces renseignements personnels. De plus, nous sommes également assujettis à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi qu’à la Personal Data Protection Act (PDPA) de la Thaïlande.  Nous nous conformerons à chacune de ces lois uniquement dans la mesure où nous traitons vos données sous réserve de la juridiction couverte par chaque loi applicable.

Termes clés :

 Nous, nous, notre/nos

https://www.ddiworld.com/about/global

https://www.ddiworld.com/global-strategic-partnerships

Notre responsable de la protection des donnéesDataProtectionOfficer@ddiworld.com
Renseignements personnelsTypes de renseignements spécifiques concernant une personne identifiée ou identifiable selon les classifications de renseignements établies
 Renseignements personnels de catégorie spéciale

Renseignements personnels révélant des opinions politiques, croyances religieuses, croyances philosophiques ou appartenances syndicales.

Données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle

Catégories de renseignements personnels :Renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet dans le cadre de nos services :
Identifiants (p. ex., nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse de courriel, nom du compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires).
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse IP
  • Adresse de courriel
Information concernant une personne en particulier qui l’identifie, la décrit, lui est liée ou peut lui être associée, y compris sans s’y limiter, son nom ou sa signature.
  • Données de demande d’emploi (p. ex., programme Pinpoint et autres)
  • Résultats des évaluations
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi fédérale ou de la Californie.           
  • S.O.
Renseignements commerciaux (p. ex., dossiers de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation)             
  • Données de marketing
  • Dossiers de requêtes faites à titre de personne concernée
Information génétique ou biométrique 
  • S. O., sauf si elle est fournie sans sollicitation de la part de DDI
Information sur Internet ou toute autre activité de réseau électronique (p. ex., historique de navigation, historique de recherche et information concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité)             
  • Information sur l’activité de l’utilisateur obtenue à partir de témoins permanents, persistants, temporaires ou spécifiques à une session pour les pages Web et les applications de DDI.
Données de géolocalisation
  • Données de géolocalisation obtenues par :
  • Adresse IP
  • Témoins
  • Services de dépannage et de soutien
Information audio, électronique, visuelle, haptique ou similaire     
  • Information audio (p. ex., transcriptions vocales)
Catégories de renseignements personnels :Renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet dans le cadre de votre emploi chez DDI :
Information au sujet d'une personne précise qui l’identifie, la décrit, lui est liée, ou peut lui être associée. Cette information comprend sans limitation son nom ou sa signature, son numéro de sécurité sociale, ses caractéristiques physiques ou sa description, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de passeport, son permis de conduire ou son numéro de carte d’identité d’État, son numéro de police d’assurance, ses études, son emploi, ses antécédents d’emploi, le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit ou tout autre renseignement financier, médical ou dʼassurance-maladie.
  • Données de demande d’emploi (p. ex., programme Pinpoint et autres)
  • Résultats des évaluations
Renseignements professionnels ou liés à l’emploi
  • Antécédents professionnels
  • Marques de reconnaissance professionnelles
Renseignements sur l’éducation, définis comme étant des renseignements qui ne sont pas accessibles au public et qui sont identifiables comme définis par la Loi sur la confidentialité des droits éducatifs des familles (FERPA)      
  • Dossiers scolaires « d’étudiants admissibles » tels que définis dans la Loi sur la confidentialité des droits éducatifs des familles
  • Renseignements sur le répertoire d’étudiants divulgués publiquement par les écoles, notamment :
  • Nom de l’étudiant
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Date et lieu de naissance
  • Honneurs et prix
  • Dates de présence
Catégories de renseignements personnels :Renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet dans le cadre de nos activités de marketing :
Conclusions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, compétences, aptitudes et  intelligence
  • DDI recueille les renseignements personnels tirés des conclusions découlant des renseignements ci-dessus pour créer un profil des utilisateurs qui ont opté pour des produits ou services liés à DDI. Ces conclusions comprennent de l’information sur ce qui suit :
  • Préférences des consommateurs
  • Caractéristiques d’utilisateur
  • Comportement


Les renseignements personnels énumérés ci-dessus sont requis pour vous fournir des produits ou des services, à moins d’indication contraire dans la page de votre compte DDI. Si vous ne fournissez pas les renseignements personnels que nous vous demandons, cela pourrait nous retarder ou nous empêcher de vous fournir des produits ou des services.

Manière dont vos renseignements personnels sont recueillis :

DDI recueille des renseignements personnels directement à partir du site Web, du courrier électronique, du téléphone du consommateur, et indirectement auprès des entreprises clientes qui peuvent nous fournir vos renseignements conformément aux ententes d’emploi ou contractuelles. DDI peut également recueillir des renseignements :

DDI peut également recueillir des renseignements personnels auprès de sources publiques. Lorsque vous publiez en ligne des renseignements personnels accessibles au public, il est possible que vous receviez des messages non sollicités d’autres parties en retour. N’oubliez pas que chaque fois que vous divulguez volontairement des renseignements personnels en ligne, notamment sur des blogues, sur des babillards électroniques, par courriel ou lors de dialogues en ligne, ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par d’autres personnes.

Nous ne sommes pas responsables des renseignements permettant d’identifier une personne que vous choisissez de soumettre dans ces forums. Pour demander le retrait de vos renseignements personnels de notre blogue ou de notre forum communautaire, écrivez-nous à l'adresse DataProtectionOfficer@ddiworld.com. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas supprimer vos renseignements personnels. Dans ce cas, nous vous en informerons et nous vous expliquerons pourquoi.

La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels et pourquoi :

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, en tant que responsable de traitement, DDI peut seulement utiliser vos renseignements personnels que s’il existe une raison valable de le faire, par exemple :


ou

Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison d’affaires ou commerciale d’utiliser vos renseignements personnels, pourvu que cela ne soit pas neutralisé par vos propres droits et intérêts. Le tableau ci-dessous explique les fins auxquelles nous utilisons (traitons) vos renseignements personnels et les raisons pour lesquelles nous le faisons :

Les fins pour lesquelles nous utilisons vos renseignements personnels :Nos raisons de le faire :
Vous fournir des produits ou des servicesPour assurer le rendement de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
Pour vérifier l’identitéPour respecter nos obligations légales et réglementaires
Pour tout autre traitement nécessaire afin de se conformer aux obligations professionnelles, juridiques et réglementaires qui pourraient s’appliquer à nos activités, comme les règlements sur la santé et la sécurité.Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
Pour recueillir et fournir les renseignements requis par des organismes de réglementation ou liés à des vérifications, demandes de renseignements ou enquêtes menées par ces derniersPour respecter nos obligations légales et réglementaires
Pour garantir que les politiques d’entreprise sont respectées, comme les politiques régissant la sécurité et l’utilisation de l’informationPour nos intérêts légitimes ou ceux de votre employeur; c.-à-d. pour garantir que nous respectons nos propres procédures internes afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible.
Pour des raisons opérationnelles, comme l’amélioration de l’efficacité, de la formation et du contrôle de la qualitéPour nos intérêts légitimes ou ceux de votre employeur; c.-à-d. être aussi efficace que possible afin que nous puissions vous offrir le meilleur service au meilleur prix.
Pour garantir la confidentialité des renseignements commerciaux sensibles

Pour nos intérêts légitimes ou ceux de votre employeur; c.-à-d. pour protéger les secrets commerciaux et autres renseignements de valeur commerciale.

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Pour la normalisation statistique par rapport aux services fournis par DDIPour nos intérêts légitimes ou ceux de votre employeur afin de garantir des ensembles de données et des outils de mesure justes et précis
Pour l’analyse statistique afin de nous aider à gérer nos activités, comme en ce qui a trait à la prestation de services, à la performance des produits ou à d’autres mesures d’efficacité.Pour nos intérêts légitimes ou ceux de votre employeur; c.-à-d. être aussi efficace que possible afin que nous puissions vous offrir le meilleur service au meilleur prix.
Pour empêcher tout accès ou changement non autorisé aux systèmes

Pour nos intérêts légitimes ou ceux de votre employeur; c.-à-d. pour prévenir et détecter les activités criminelles qui pourraient être néfastes pour nous et pour vous.

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Pour mettre à jour et améliorer les dossiers des clients

Pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, comme pour garantir que nous restons en contact avec nos clients et vous concernant des commandes existantes et de nouveaux produits.

Pour garantir les pratiques de travail sécuritaires, l’administration et les évaluations du personnel

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, comme pour garantir que nous respectons nos propres procédures internes et que nous travaillons de façon sécuritaire afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible.

Pour faire la promotion de nos services auprès des :

  • clients existants et anciens clients;
  • tiers qui ont déjà manifesté un intérêt pour nos services.

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers;
c.-à-d. pour promouvoir notre entreprise auprès de clients existants et anciens.

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers

Pour des audits et des vérifications de la qualité externes, comme pour les certifications ISO, les accréditations et l’audit de nos comptes.

Pour nos intérêts légitimes; c.-à-d. pour maintenir nos accréditations afin que nous puissions démontrer que nous exerçons nos activités selon les normes les plus élevées applicables dans notre industrie.

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

DDI recueille également des renseignements auprès de nos utilisateurs à plusieurs endroits différents sur les sites. Nos clients peuvent utiliser nos sites pour recueillir des renseignements personnels sur les candidats ou les demandeurs d’emploi, notamment les noms, adresses et numéros de téléphone, relativement à un poste affiché ou un poste à pourvoir. Il n’y a pas de lien direct entre le site du client et les sites. Toutefois, à la demande d’un client, les sites du client peuvent être liés à du contenu sur les sites.

Pour utiliser toutes les fonctionnalités offertes par les sites, un utilisateur peut être tenu de fournir certains renseignements personnels. Des renseignements personnels peuvent être partagés et utilisés par DDI et le client (pour lequel le site applicable est hébergé) ainsi que par tout autre fournisseur tiers sécurisé par le client pour faciliter les processus d’évaluation ou de sélection des candidats ou des employés.

Les résumés d’analyses de données anonymisées et regroupées peuvent être présentés à des auditoires publics (p. ex., conférences scientifiques). L’analyse des approches générales et des résultats cumulés de DDI lancée auprès d’auditoires professionnels permet de garantir que les méthodes d’évaluation de DDI demeurent à jour avec les meilleures pratiques et les normes professionnelles, techniques et juridiques. Bien que ces résumés puissent être liés à des secteurs généraux, l’identité des organisations clientes et des personnes demeure strictement confidentielle.

Des résumés de données regroupées peuvent également être utilisés pour créer des profils normatifs (ou « références ») aux fins des évaluations. Les profils normatifs n’identifieront pas les personnes ni les organisations clientes; toutefois, les données sources peuvent faire un lien vers certaines ou l’ensemble des organisations clientes contenues dans l’ensemble de données dans le but de définir les caractéristiques de l’échantillon normatif (plateforme, industrie, etc.).

DDI partage régulièrement des renseignements personnels avec :

nos sociétés affiliées et nos titulaires de licence;
des fournisseurs de services que nous utilisons pour nous aider à vous livrer nos produits et services (p. ex., fournisseurs de services de paiement, conseillers tiers et autres);
d’autres tiers que nous utilisons pour nous aider à exercer nos activités, comme les agences de marketing ou les hôtes de sites Web;
des tiers que vous avez approuvés;
des vérificateurs (p. ex., en quête de certifications ISO et autres);
nos assureurs et courtiers (p. ex., les assureurs de cybersécurité);
nos banques;
des organismes d’application de la loi et de réglementation afin de nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Nous ne permettons à nos fournisseurs de services de traiter vos renseignements personnels que si nous sommes satisfaits qu’ils prennent des mesures commercialement raisonnables et appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Nous imposons également des obligations contractuelles aux fournisseurs de services pour confirmer qu’ils utilisent vos renseignements personnels uniquement pour nous fournir des services, pour vous fournir des services, ou pour assurer leur conformité continue aux lois et aux règlements applicables dans les juridictions pertinentes. Nous pourrions également partager des renseignements personnels avec les vérificateurs externes dans le cadre d’accréditation ISO et d’audit de nos comptes.

Nous pourrions aussi être obligés de partager certains renseignements personnels avec d’autres parties, comme des acheteurs potentiels d’une partie ou de l’ensemble de nos activités au cours d’une restructuration. Habituellement, nous anonymisons l’information, mais cela peut ne pas toujours être possible. Les destinataires de vos renseignements personnels seront liés par des obligations de confidentialité.

Utilisation de renseignements personnels par un tiers :Description :
Sondage en ligne

Le fournisseur tiers de services de sondages en ligne de DDI recueille et stocke les renseignements des utilisateurs de façon sécuritaire et privée au nom de DDI pour gérer les sondages en ligne. Ce fournisseur permet à DDI de créer des sondages et des questionnaires à distribuer aux répondants potentiels.

Notre fournisseur tiers de services de sondages en ligne conserve les renseignements des répondants qui peuvent inclure des renseignements sur les destinataires des sondages de DDI, ainsi que d’autres données démographiques et données utiles pour DDI. Notre fournisseur tiers de services de sondages en ligne utilise les renseignements qu’il recueille pour améliorer le service qu’il offre à DDI. Aucun renseignement n’est partagé avec d’autres tiers.

Abonnements aux bulletins d’information

Le fournisseur tiers de services de publication de bulletins de DDI pour la gestion des abonnements aux bulletins électroniques recueille et stocke les renseignements des visiteurs de façon sécuritaire et privée au nom de DDI. Ces renseignements comprennent, sans s’y limiter, des listes d’adresses électroniques, des articles, des réponses à des sondages, des lettres et des statistiques sur l’utilisation.

Ces renseignements sont la propriété de DDI et ne sont accessibles à aucun autre tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre bulletin d’information, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement qui sont incluses dans chaque communication.

Clavardage en ligne avec le service à la clientèle

Le fournisseur tiers de services de clavardage pour le service à la clientèle en ligne de DDI recueille et stocke les renseignements des utilisateurs de façon sécuritaire et privée au nom de DDI pour gérer les sessions de clavardage.

Si cette fonction est utilisée, les utilisateurs seront invités à entrer leur nom selon le format et les détails qu’ils préfèrent. Pendant le clavardage, les utilisateurs participent à une session de questions et de réponses en direct avec un employé de DDI. Notre fournisseur tiers de services de clavardage pour le service à la clientèle en ligne conserve les transcriptions de ces sessions de clavardage. Après une session de clavardage, il est possible qu’on demande aux utilisateurs de répondre à un sondage de fin de session dans le but d’obtenir des commentaires utiles à propos du service de DDI. Répondre au sondage de fin de séance est volontaire. Les sondages peuvent demander des coordonnées et des renseignements démographiques. Des données sont également recueillies grâce aux informations de suivi regroupées provenant des témoins. Notre fournisseur tiers de services de clavardage pour le service à la clientèle en ligne utilise les renseignements qu’il recueille pour améliorer le service qu’il offre à DDI. Aucun renseignement n’est partagé avec d’autres tiers.

Notre fournisseur tiers de services de clavardage pour le service à la clientèle en ligne utilise des témoins pour lier les renseignements du profil (soumis par les personnes à DDI) aux sessions de clavardage gérées par les employés de DDI. En acceptant un témoin, les utilisateurs n’ont qu’à entrer les renseignements de leur profil une seule fois, ce qui leur permet de gagner du temps lors des sessions de clavardage. D’autres statistiques sur l’utilisation de nos sites Web sont recueillies afin d’aider l’utilisateur avec son interaction avec le service à la clientèle.

Technologies de suivi (réservées à des fins de marketing)

Notre fournisseur tiers de services commerciaux utilise des témoins pour lier des visites sur notre site depuis des publicités commanditées payables au clic placées par DDI sur des sites de moteurs de recherche externes. Un témoin est placé sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci clique sur l’une de nos publicités commanditées payables au clic. Ensuite, si l’utilisateur atteint l’une des pages de conversion désignées de DDI, le témoin est relié à notre page Web. Lorsqu’une correspondance est établie, le fournisseur de services commerciaux tiers enregistre une conversion réussie pour DDI.

Certains de nos fournisseurs tiers de services commerciaux (p. ex., services d’analyse de trafic agrégé comme Google Analytics, moteurs de recherche et clavardage d’aide en direct) utilisent des témoins sur notre site. Nous n’avons pas accès à ces témoins ni le contrôle de ceux-ci. Des tiers avec qui nous faisons équipe pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site, ou pour afficher de la publicité en fonction de vos activités de navigation sur le Web, utilisent des objets locaux partagés, comme HTML 5, pour recueillir et stocker des renseignements. Divers navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les objets locaux partagés HTML 5.

Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation des témoins par les sites, mais ne couvre pas l’utilisation des témoins par des tiers.

La technologie des témoins ou d’autres technologies semblables sont utilisées par DDI et par nos partenaires de marketing sur certains de nos sites. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, pour stocker les noms d’utilisateur et les mots de passe afin que vous n’ayez pas à les entrer chaque fois que vous visitez le site, pour administrer le site, pour suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et pour recueillir des renseignements démographiques sur notre base d’utilisateurs.
Il est possible que nous recevions des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies de la part de ces partenaires du marketing dans un format individuel ou agrégé.

PublicitéNous faisons appel à un réseau publicitaire tiers pour afficher de la publicité sur nos sites ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies comme les témoins pour recueillir des renseignements sur vos activités sur ce site et sur d’autres sites afin de vous fournir de la publicité qui correspond à vos activités de navigation et à vos intérêts. Si vous ne voulez pas que ces renseignements soient utilisés pour vous offrir des publicités correspondant à vos intérêts, vous pouvez refuser en cliquant ici (ou si vous êtes situé dans l’Union européenne, en cliquant ici). Veuillez noter que cela ne vous empêchera pas de recevoir toutes les publicités; vous continuerez de recevoir des publicités génériques.
Communications promotionnelles

DDI peut utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des mises à jour par la poste, par courriel, par téléphone, par message texte ou par tout autre message instantané à propos de nos produits et services, incluant des offres exclusives, des promotions, de nouveaux produits ou des services suggérés.

DDI maintient un intérêt légitime lors du traitement de vos renseignements personnels à des fins promotionnelles (voir ci-dessus « Manière dont nous utilisons vos renseignements personnels et raisons »). Cela signifie que nous ne demandons pas habituellement votre consentement pour vous envoyer des communications promotionnelles. Toutefois, si un consentement est nécessaire, nous demanderons ce consentement séparément et clairement avant la communication.

DDI traitera toujours vos renseignements personnels avec le plus grand respect et ne les vendra jamais à d’autres organisations.

Vous avez le droit de vous désabonner des communications promotionnelles en tout temps. Il suffit de :

•             soumettre un formulaire de requête à titre de personne concernée à l’adresse : https://corp.ddiworld.com/gdpr/data-request-form-individual;

•             utiliser le lien « Désabonner » inclus dans les courriels, ou le numéro « STOP »
(« ARRÊTER ») dans les textes;ou

•             envoyer un courriel à l’adresse :                 DataProtectionOfficer@ddiworld.com;

•             écrire à l’adresse postale suivante :

                À l’attention du : Responsable de la protection des données de DDI

                Development Dimensions International

                1225 Washington Pike

                Bridgeville, PA 15017

DDI peut vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing si vous nous demandez de fournir d’autres produits ou services à l’avenir, ou si des changements sont apportés à la loi, à la réglementation ou à la structure de nos activités.

TémoignagesDDI peut publier sur nos sites des témoignages de clients qui peuvent contenir des renseignements personnels. Nous obtenons le consentement du client par courriel avant de publier son nom ainsi que son témoignage.
Si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient supprimés de cette section de notre site, veuillez communiquer avec nous à l’adresse DataProtectionOfficer@ddiworld.com.

Renseignements personnels divulgués aux fournisseurs :

Au cours des 12 mois précédents, nous avons communiqué aux fournisseurs les catégories suivantes de renseignements personnels au sujet d'un consommateur ou d'un ménage en particulier qui l’identifient, le décrivent, lui sont liés, peuvent lui être associés ou peuvent lui être reliés directement ou indirectement :

Endroit où sont stockés vos renseignements personnels :

Tous les renseignements personnels, peu importe le pays d’origine, sont transférés, traités et stockés aux États-Unis. L’accès aux données et leur utilisation à l’échelle mondiale sont possibles là où les clients ou associés autorisés de DDI qui fournissent des services au client sont présents. De plus, DDI est conforme au RGPD, à la LPRPDE, à la PIPL, au PDPA et aux exigences connexes dans la mesure où nous traitons des données assujetties aux juridictions applicables.

L’information peut également être stockée dans nos bureaux et dans les bureaux des entreprises de notre groupe d’entreprises, des organismes tiers, des fournisseurs de services, des employés, des entrepreneurs, des sociétés affiliées, des représentants et des mandataires, comme ils sont décrits
ci-dessus (voir ci-dessus : « Ceux avec qui nous partageons vos renseignements personnels »). Certains de ces tiers peuvent être basés à l’extérieur de l’Espace économique européen et des États-Unis. Remarque : les serveurs des sous-traitants responsables du traitement ne sont pas situés à l’extérieur
de l’EEE et des États-Unis Pour en savoir plus, notamment sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels lorsque cela se produit, voir ci-dessous : « Transfert de vos renseignements personnels à l’extérieur de l’EEE et des États-Unis »

Durée de conservation de vos renseignements personnels :

DDI conservera vos renseignements personnels pendant que vous avez un compte chez nous ou pendant que nous vous fournissons des produits ou des services, et pendant une période pouvant aller jusqu’à cinq ans après l’inactivité de l’utilisateur. Par la suite, nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour :

Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels plus longtemps que cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de renseignements personnels. Toutefois, DDI peut conserver et utiliser vos renseignements anonymisés à des fins de recherche pour des périodes indéfinies.

Lorsqu’il n’est plus nécessaire de conserver vos renseignements personnels assujettis à la période de conservation convenue, DDI supprimera ou anonymisera ces renseignements.

Transfert de vos renseignements personnels à l’extérieur de l’EEE et des États-Unis :

Pour vous fournir des services, il est parfois nécessaire que nous partagions vos renseignements personnels à l’extérieur de l’Espace économique européen et des États-Unis, comme :

Les pays suivants vers lesquels nous pouvons transférer des renseignements personnels ont été évalués par la Commission européenne comme fournissant un niveau de protection adéquat pour les renseignements personnels :

À l’exception des pays énumérés dans la liste ci-dessus, les pays n’appartenant pas à l’EEE ne disposent pas des mêmes lois sur la protection des données que le Royaume-Uni et l’EEE. Toutefois, DDI veillera à ce que le transfert soit conforme aux lois sur la protection des données et déploiera des efforts raisonnables pour protéger tous les renseignements personnels. Notre pratique courante consiste à utiliser les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne. Pour obtenir une copie de ces clauses, visitez le site : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des données (voir « Comment nous contacter » ci-dessous).

Vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») dans la mesure où nous traitons des données assujetties à la juridiction du RGPD :

Droit à l’accèsLe droit de recevoir une copie de vos renseignements personnels (le droit d’accès)
Droit à la rectificationLe droit de nous obliger à corriger toute erreur dans vos renseignements personnels
Droit à l’effacementLe droit de nous obliger à supprimer vos renseignements personnels dans certaines situations
Droit à la limitation du traitementLe droit de nous obliger à limiter le traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances, comme si vous contestez l’exactitude des données
Droit à la portabilité des donnéesLe droit de recevoir les renseignements personnels que vous nous avez fournis, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations
Droit à l’opposition

Le droit de vous opposer :

– à tout moment, au traitement de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct (y compris le profilage);

– à notre traitement continu de vos renseignements personnels dans certaines autres situations, comme le traitement de ces renseignements dans le but de nos intérêts légitimes.

Droit à ne pas être assujetti à une décision individuelle automatiséeLe droit à ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques qui vous concernent ou qui, de façon similaire, vous affectent grandement

Pour plus de renseignements sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s’appliquent, consultez les directives du Bureau du Commissaire de l’information du Royaume-Uni (ICO) sur les droits individuels en vertu du Règlement général sur la protection des données.

Vos droits en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) et de la California Privacy Rights Act (CPRA) – dans la mesure où nous traitons des données assujetties à la juridiction de la CCPA ou de la CPRA :

Divulgation des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet

Vous avez le droit de savoir :

  • les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillies à votre sujet;
  • les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis;
  • nos objectifs d’affaires ou commerciaux pour la collecte ou la vente de renseignements personnels;
  • les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des renseignements personnels, le cas échéant; et
  • les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.

Veuillez noter que nous ne sommes pas
tenus de :

  • conserver les renseignements personnels vous concernant qui ont été recueillis dans le cadre d’une seule transaction non récurrente si, dans le cours normal des activités, ces renseignements ne sont pas conservés;
  • réidentifier; ou relier de toute autre façon des données qui, dans le cours normal des activités, ne sont pas gérées d’une manière qui serait considérée comme un renseignement personnel; ou
  • vous fournir les renseignements personnels plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois.
Renseignements personnels vendus ou utilisés à des fins commercialesS.O.
Droit à la suppression

Sous réserve de certaines exceptions décrites ci-dessous, à la réception d’une demande vérifiable de votre part, nous allons :

  • supprimer vos renseignements personnels de nos dossiers; et
  • demander à tous les sous-traitants responsables du traitement de supprimer vos renseignements personnels de leurs dossiers.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas supprimer vos renseignements personnels s’ils sont nécessaires pour :

  • conclure la transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis; respecter les modalités d’une garantie écrite ou d’un rappel de produit effectué conformément aux lois fédérales; fournir un produit ou un service que vous avez demandé, ou qui était raisonnablement prévu dans le cadre de notre relation d’affaires continue avec vous; ou conclure un contrat entre vous et nous;
  • détecter des incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales; ou poursuivre ceux qui sont responsables de telles activités;
  • déboguer pour déterminer et corriger les erreurs qui nuisent à une fonctionnalité existante ou prévue;
  • exercer le droit à la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression ou d’exercer un autre droit prévu par la loi;
  • garantir la conformité à la Loi sur la protection de la vie privée dans les communications électroniques de la Californie (California Electronic Communications Privacy Act);
  • participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques, publiques ou révisées par des pairs, dans l’intérêt public qui se conforment à toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de confidentialité, lorsque notre suppression des renseignements risque de rendre impossible la réalisation de ces recherches ou de leur nuire gravement, à condition que nous ayons obtenu votre consentement éclairé;
  • permettre exclusivement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur vos attentes en fonction de votre relation avec nous;
  • assurer la conformité à une obligation juridique existante; ou
  • utiliser autrement vos renseignements personnels, à l’interne, de manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous les avez fournis.
Protection contre la discrimination

Vous avez le droit de ne pas subir de discrimination de notre part parce que vous avez exercé vos droits en vertu de la CCPA. Cela signifie que nous ne pouvons, entre autres :

  • vous refuser des biens ou des services;
  • facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, notamment en utilisant des escomptes ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités;
  • vous fournir un différent niveau ou une différente qualité de services; ou
  • suggérer que vous recevrez un prix ou un taux différent pour les biens ou les services, ou un différent niveau ou une différente qualité de biens ou de services.

Veuillez noter que nous pouvons facturer un prix ou un taux différent ou vous fournir un différent niveau ou une différente qualité de biens ou de services, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur fournie à notre entreprise par vos renseignements personnels.

Protéger vos renseignements personnels :

Nous avons mis en place des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour éviter que des renseignements personnels soient perdus accidentellement ou utilisés ou consultés de manière non autorisée. Nous limitons l’accès à vos renseignements personnels à ceux qui ont un véritable besoin commercial d’y accéder et nous limitons le traitement de vos renseignements personnels à ceux qui ont un véritable besoin commercial de les traiter. Les personnes qui traitent vos renseignements le feront uniquement de manière autorisée et sont assujetties à une obligation de confidentialité. DDI teste continuellement ses systèmes et est certifiée ISO 27001, ce qui signifie que nous suivons les normes les plus élevées de l’industrie en matière de sécurité de l’information. DDI est conforme à la norme ISO 27701 en matière de confidentialité. DDI a également mis en place des procédures pour gérer toute atteinte à la sécurité des données soupçonnée. DDI vous avisera, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une atteinte à la sécurité des données soupçonnée, là où la loi l’exige.

DDI se conforme aux normes de l’industrie et prend des précautions raisonnables pour protéger les renseignements de nos utilisateurs pendant la transmission et à la réception. Lorsque les utilisateurs soumettent des renseignements personnels par l’intermédiaire des sites, leurs renseignements sont protégés en ligne et hors ligne. Lorsque vous entrez des renseignements sensibles sur nos sites, nous chiffrons ces renseignements à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). De plus, toutes les données sont chiffrées sur disque par chiffrement matériel.

Les serveurs qui stockent des renseignements permettant d’identifier une personne se trouvent dans un environnement sécuritaire, dans un centre de données sécurisé de niveau 4. Seuls les employés qui ont besoin des renseignements pour effectuer un travail particulier ont accès aux renseignements permettant d’identifier une personne. Ces employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels.

Dans le cas des sites où vous avez un compte d’utilisateur, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Si vous croyez que la confidentialité a été compromise, communiquez avec DataProtectionOfficer@ddiworld.com.

Comment exercer vos droits :

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits comme ils sont décrits dans cette politique de confidentialité, veuillez faire ce qui suit :

À l’attention du : Responsable de la protection des données de DDI

Development Dimensions International, Inc.

1225 Washington Pike

Bridgeville, PA 15017 É.-U.

Veuillez noter que vous pouvez soumettre seulement deux demandes d’accès aux données ou de divulgation de portabilité des données en vertu de la CCPA ou de la CPRA au cours d’une période de 12 mois.

Si vous optez pour communiquer directement avec nous par courriel, par téléphone, par la poste, par formulaire Web ou par tout autre moyen similaire, vous devrez fournir à DDI :

Nous ne sommes pas obligés de donner accès aux données ou de faire une divulgation de portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui fait la demande est la personne auprès de qui nous avons recueilli des renseignements ou est une personne autorisée à agir au nom de cette personne.

Tout renseignement personnel que nous recueillons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisé uniquement aux fins de vérification.

Comment déposer une plainte en vertu du RGPD :

Notre responsable de la protection des données s’efforcera de résoudre toute question ou préoccupation que vous pourriez soulever au sujet de l’utilisation que nous faisons de vos renseignements.

La réglementation générale sur la protection des données vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, dans l’État de l’Espace économique européen où vous travaillez, où vous vivez normalement, et où les allégations de violation des lois sur la protection des données sont survenues.

Notifications de service :

Dans de rares cas, il est nécessaire d’envoyer une annonce liée au service. Par exemple, si l’accès à un ou à plusieurs de nos sites est suspendu à des fins de maintenance, un avis par courriel peut être généré et envoyé aux utilisateurs finaux. Les utilisateurs ne peuvent pas refuser de recevoir ces avis, car il s’agit de communications qui transmettent de l’information sur le service rendu et qui ne sont pas de nature promotionnelle.

Modifications apportées à cet avis de confidentialité :

DDI peut modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. En cas de modification, nous publierons les changements sur les sites et à d’autres endroits jugés appropriés afin que nos utilisateurs soient toujours au courant des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles nous les partageons ou les divulguons.

Si nous devons utiliser les renseignements personnels des utilisateurs d’une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, nous en aviserons les utilisateurs en publiant un avis sur les sites pendant 30 jours ou en vous envoyant un courriel avant que le changement ne soit en vigueur.

Acceptation/Refus :

Les utilisateurs qui fournissent des renseignements demandés par les sites, ou qui continuent d’utiliser les sites après avoir eu l’occasion de consulter cette politique de confidentialité, consentent ainsi aux modalités de cette politique de confidentialité et à l’utilisation par DDI des renseignements recueillis comme elles sont décrites dans cette politique de confidentialité. Les personnes qui n’acceptent pas cette politique de confidentialité ne peuvent pas utiliser les sites. Les utilisateurs ont également le droit de révoquer leur consentement préalable. L’accès aux sites et l’utilisation des services cesseront dès cette révocation.

Transfert ou Cession :

Transfert ou cession en lien avec des transferts d’entreprises ou une faillite. Dans le cas d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une faillite ou d’une autre vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, tout renseignement sur les utilisateurs que nous possédons ou contrôlons peut faire partie des actifs transférés à des tiers. Nous nous réservons le droit, dans le cadre de ce type de transaction, de transférer ou de céder à des tiers vos renseignements personnels et tout autre renseignement que nous avons recueillis auprès des utilisateurs des sites. Toutefois, les données recueillies par l’intermédiaire de certains sites appartiennent à nos organisations clientes et ne seront pas considérées comme un actif à transférer sans le consentement préalable. Sauf dans la mesure exigée par un tribunal de la faillite ou par un autre tribunal; ou si vous en avez convenu autrement, l’utilisation et la divulgation de tous les renseignements sur les utilisateurs transférés sont assujetties à cette politique. Toutefois, tout renseignement que vous soumettez ou qui est recueilli après ce type de transfert peut être assujetti à une nouvelle politique de confidentialité adoptée par l’entité remplaçante.

Consentement aux fins de marketing :

En envoyant un formulaire de contact ou tout autre formulaire accessible depuis nos sites Internet publics, les utilisateurs consentent à ce que DDI leur envoie des courriels, collecte leurs renseignements personnels et traite ces renseignements dans le cadre de la prestation de services et à des fins de marketing et de recherche. Un lien est fourni avec chaque formulaire pour informer les utilisateurs de leurs droits et de la manière dont leurs renseignements personnels seront utilisés, conformément à la Politique de confidentialité des données de DDI. Les utilisateurs ont le droit de révoquer ce consentement à tout moment.

Utilisation acceptable :

Cette section s’applique aux systèmes logiciels et à toute aide ou documentation électronique ou imprimée afférente qui sont accessibles par l’intermédiaire des sites.

DDI octroie aux utilisateurs la permission non exclusive, non transférable, sans possibilité de sous-licence et révocable, d’accéder aux sites, de les afficher sur leurs écrans d’ordinateur et de générer des résultats à partir des sites, conformément à la conception et aux descriptions fournies dans la documentation pertinente des sites. Les utilisateurs reconnaissent que DDI ne sera pas responsable ni accusée pour tout problème de performance ou opérationnel résultant d’une non-conformité aux spécifications techniques publiées qui sont nécessaires à l’accès aux sites et qui ont déjà été fournies aux clients de DDI. DDI ne sera pas tenue responsable ou en défaut face à toute obligation liée à la performance ou à l’exécution en raison d’un problème technique ou de conception dans le réseau électronique qui compromet l’accès des utilisateurs à l’Internet public.

Ni les sites, ni les écrans dans les sites, ni les copies papier générées depuis les sites ne peuvent être utilisés par des tiers ou divulgués à des tiers, sauf dans la mesure où cela peut être requis dans le cadre de demandes de renseignements par des gouvernements ou par des organismes de réglementation.

DDI offre des applications basées sur le Web ou dans le nuage, des programmes de réalité virtuelle, de l'équipement, des évaluations, des tests, des systèmes logiciels et les outils connexes (« Outils ») qui peuvent être utilisés par DDI pour la prestation et la fourniture de services. Sauf dans la mesure expressément autorisée à la présente, les utilisateurs ne doivent pas : (i) copier les outils en tout ou en partie; (ii) décompiler les outils, les désassembler ou y accéder avec l’intention de « pirater » la totalité ou une partie des outils; (iii) distribuer les outils, les commercialiser, les louer, en fournir l’accès ou les transférer à des tiers; ou (iv) modifier les outils, sauf en cas de dispositions contraires. Aucune licence, aucun droit ou aucun intérêt sur une marque de commerce, un nom commercial ou une marque de service de DDI n’est accordé en vertu de la présente.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez lire les Conditions générales d’utilisation de DDI.

Protéger les renseignements sur les enfants :

Les sites ne publient pas de contenu et ne recueillent pas de données visant les enfants.

Liens :

Les sites peuvent contenir des liens vers des sites externes. Veuillez noter que DDI n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à faire attention lorsqu’ils quittent nos sites et à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web qui recueille des renseignements permettant d’identifier une personne.

Comment nous contacter :

Voici comment communiquer avec DDI :

À l’attention du : Responsable de la protection des données de DDI

Development Dimensions International, Inc.

1225 Washington Pike

Bridgeville, PA 15017 É.-U.

Autres ressources :

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