Entrevistas de Comportamiento
Realiza Mejores Entrevistas. Contrata Mejores Personas.
Las entrevistas son un comodín en el proceso de contratación. Casi todas las empresas los utilizan, pero muy pocas lo hacen bien. De hecho, muchos líderes nunca han recibido capacitación en cómo entrevistar.
La entrevista de comportamiento es el enfoque de entrevista más utilizado en el mundo. ¿Pero sabías que DDI inventó el primer sistema de entrevistas basado en comportamientos? Nuestro sistema Targeted Selection® va mucho más allá de lo que se debe hacer en la entrevista. Es un sistema completo para una evaluación de candidatos justa y precisa.
¿El resultado? Menos prejuicios. Datos más precisos. Tasas de aceptación más altas. Menor rotación. Y conseguir a las personas adecuadas que hagan crecer tu negocio.
Aprende más sobre el sistema de entrevistas Targeted Selection de DDI
¿Qué diferencia hace la entrevista?
14%
de los jefes de las vacantes confían en sus decisiones de contratación.
80%
de la rotación de empleados proviene de malas decisiones de contratación.
2x
El costo financiero de una mala contratación puede exceder el doble del salario del puesto.
¿Qué es una entrevista de comportamiento?
La entrevista de comportamiento es un enfoque de entrevista estructurado que se basa en la investigación de que el comportamiento pasado predice el comportamiento futuro. En una entrevista de comportamiento, el candidato proporciona ejemplos concretos sobre cómo utilizó comportamientos o habilidades específicas en el trabajo. ¿Y las respuestas del candidato? Estas ayudan al entrevistador a obtener una imagen precisa no solo de lo que puede hacer el candidato, sino también de cómo lo hace.
Además, las entrevistas de comportamiento están diseñadas para crear una experiencia consistente para todos los candidatos. De esta manera, todos los candidatos pueden ser evaluados de manera justa y con los mismos criterios. También tienen la oportunidad de responder las mismas preguntas.
Explora el sistema de entrevistas de comportamiento Targeted Selection
¿Qué son las preguntas de comportamiento en la entrevista?
Es posible que conozcas las preguntas de la entrevista de comportamiento como las que comienzan con “cuéntame sobre un momento en que ...”. Pero solo hacer preguntas de esta manera no es suficiente. También debes asegurarte de que las preguntas estén cuidadosamente estructuradas en torno a las competencias para el puesto.
Las preguntas de la entrevista de comportamiento están diseñadas para mostrar cómo alguien demostró un comportamiento o habilidad específicos en una situación. Y las preguntas están dirigidas al rol específico, según el Perfil de Éxito establecido para el puesto.
Uso del Modelo STAR en las entrevistas
¿Has oído hablar del modelo STAR en las entrevistas? Algunas personas lo confunden con su propio tipo de entrevista.
Pero, en realidad, es parte de las entrevistas de comportamiento. DDI introdujo el modelo STAR en el mercado en la década de 1970. Entonces, ¿qué es el modelo STAR? El modelo STAR te ayuda a obtener información completa sobre cómo alguien se ha desempeñado en el trabajo.
¿Cómo Puedes Ser un Experto en las Entrevistas de Comportamiento?
En DDI, capacitamos a las personas para que dominen tanto el arte como la ciencia de las entrevistas. El arte te ayuda a aprender a manejar la entrevista. Por ejemplo, cómo establecer una buena relación con los candidatos y cómo hacer preguntas centradas en los comportamientos.
La ciencia te ayuda a implementar el proceso correcto para garantizar la consistencia y reducir los prejuicios. Por ejemplo, ayuda a los jefes a aprender cómo calificar a los candidatos en una escala consistente. También ayuda a los jefes a aprender a integrar los datos para tomar una decisión final.
¿Puede una Entrevista de Comportamiento Medir si la Persona Encajará en el Puesto?
Un error común en una entrevista es buscar si la persona encajará en el puesto. Pero con demasiada frecuencia este pensamiento nos lleva a prejuzgar a las personas. Es fácil hacer juicios rápidos sobre cómo encajará alguien.
Lo que es más importante es la compatibilidad motivacional. La compatibilidad motivacional mide cómo las preferencias de la persona coinciden con los requisitos del puesto, la ubicación y la empresa. ¿Y cuál es el resultado de medir la compatibilidad motivacional? Es más probable que selecciones a alguien que tenga una mayor satisfacción en el trabajo.